注意事项

游途安全须知

1. 在旅途中请您将移动电话保持开机状态，以便导游能随时与您取得联系，为您提供周到细致的服务。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。 2. 请不要私自到禁止区游览参观，以免发生危险。在游览过程中 “观景不走路，走路不观景”，拍照时请注意脚下安全；在游览行进中请您跟随导游之后，不要超前或者留恋景色远离团队，以免走失发生危险。 3. 如遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。 4、请尽量避免脱团活动，如确有需要，请事先通报导游，签订离团说明，并约定归队时间，准时归队，并在归队时通知导游。自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。 5、游览期间部分路程行车时间较长，请您在上车前根据行车时间的长短适当饮水。在行车过程中避免走动，以确保安全。如有任何需求，请直接向导游或司机讲明。 6、在旅游车上为了确保您和他人的身体健康，敬请不要吸烟；旅行车行驶过程中不要随意走动，以防刹车，躲闪的时候摔伤，碰伤。 7、当您下旅游车时、集合等候时也不要紧靠在旅游车四周，以免发生危险。离车时请将贵重物品随身携带。 8、在游船上拍照，请不要紧靠甲板围栏，以免发生危险。 9、旅游过程中在景区出口和游览过程中会遇到当地小商贩兜售旅游纪念品等，您如果无意购买，请不要问津，以免发生纠缠及不愉快。例如“碰瓷的、讲完价格又不买了，跟客人要损失的等” 10、请不要投喂当地放养的小动物，以免被伤害。 11、入住酒店时，请您在前台及时索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报酒店相关服务人员或导游，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫。 12、贵重物品请随身携带或放到酒店前台保管，不要放到旅行车上及酒店房间内。

13、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守当地风俗习惯，以免发生不必要的冲突。 14、在外旅游均是陌生水域，严禁游泳。

15、请客人遵守各景区规定，例如“桂林竹筏漂流60岁以上禁止参加”，如不遵守责任自负。

16、桂林旅游过程中如果游览到溶洞项目，例如“冠岩、银子岩、芦笛岩 等”溶洞内部湿滑，昏暗，不方便行走，请一定注意安全，注意脚下以及头上，以免滑倒碰伤！

17、请客人根据自身年龄情况，身体状况，参加自费项目如索道、电瓶车、漂流、等刺激项目

18、无论是在酒店、 公共卫生间 景区等任何天气情况下任何位置 请注意安全，小心滑倒碰伤。

19、在游览过程中会有另付费项目，客人自愿参加，如不参加请在景区周边休息等候其他旅游者。

20、在自由活动期间和离团活动期间，请客人注意自身安全，小心防范一切未知因素对自身带来的伤害，保管好随身携带贵重物品，以防丢失。在自由活动期间和离团活动期间发生的一切后果由客人自己负责。

21、处理投诉以客人所填意见单为准 请谨慎填写！（请旅游者在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写〈游客服务质量反馈书〉，我公司将根据〈反馈书〉的信息对接待质量进行考核，解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的〈游客意见反馈书〉为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负）